Als bedrijf wil je een zo groot mogelijk publiek bereiken. Want hoe meer fans je hebt, hoe succesvoller je merk is. Mensen worden echter alléén fan wanneer jouw dienst of product in hun behoeften voorziet. Daarom is het belangrijk om niet iedereen te willen bereiken. Je moet je richten op jóuw doelgroep. Daarvoor heb je een merkverhaal, merkstrategie en merkidentiteit nodig. Maar alleen met een merk- of buyer persona maak je de daaruit voortvloeiende acties specifiek genoeg om succesvol te zijn. Marketing-inspanningen (zoals een marketingstrategie en een marketing-campagne) slagen namelijk pas écht wanneer je ze volledig richt op jouw ideale klant. De vraag is: hoe doe je dat?

Buyer persona's: meervoud? Wees er voor één persona, niet voor iedereen!

Lukraak buyer persona's creëren om elk hoekje van de markt te bereiken, levert vaak weinig op. Om je inspanningen te laten slagen, moet je iets doen wat voor veel ondernemers indruist tegen hun instinct: je doelgroep afbakenen.

Dat doe je door je minimum viable audience (MVA) te definiëren — het kleinst mogelijke publiek waarmee je je organisatie draaiende houdt.

Waarom? Deze groep bestaat uit mensen die jouw product of dienst écht heel hard nodig hebben. Als je je persona op hen baseert, kun je uiterst relevant voor ze zijn. En zo creëer je fans die staan te popelen om anderen over jouw merk te vertellen.

Marketing-persona creëren? Redeneer niet als marketeer en zorg dat je je doelgroep kent

Als je je doelgroep in kaart wilt brengen voor (online) marketing-doeleinden (zoals leadgeneratie om je bedrijf te laten groeien), is het verleidelijk om even wat buyer persona-voorbeelden te bestuderen en vervolgens een persona template in te vullen op basis van jóuw visie en voorkeuren. Maar als je enige gereedschap een hamer is, behandel je alles als een spijker.

Een merk- of buyer persona maken: hoe doe je dat?

1. Onderzoek de (persoonlijke) achtergrond van je potentiële klant

Een veelgemaakte fout is het creëren van persona's zonder voldoende bewijs. Wil je je merk- en marketing-doelen behalen, probeer de behoeften van je persona dan echt te begrijpen middels gedegen onderzoek.

2. Wees kritisch bij het creëren van merk- of buyer persona's

Hierboven schreven we dat je je het best op één persona kunt richten. Daarmee bedoelen we vooral dat je de doelgroep moet afbakenen. In de praktijk kan het voorkomen dat je twee of vier merk-of buyer persona's hebt. Deze ontwikkelen zich naarmate je organisatie zich ontwikkelt. Dat is prima, maar bereken altijd welk percentage van je klantenbestand een persona vertegenwoordigt of moet vertegenwoordigen. Zo kom je erachter of een persona noodzakelijk is.

3. Geef je ideale klant weer ineen korte, krachtige persona template

Ben je eenmaal bezig met het in kaart brengen van de behoeften en uitdagingen van je persona, dan wil je misschien al je bevindingen opschrijven. Weersta deze neiging. Omschrijf je persona op één overzichtelijke, visueel aantrekkelijke pagina die alle betrokkenen gemakkelijk op dagelijkse basis kunnen gebruiken.

Heb je meer informatie of uitgebreider advies nodig? Lees onze download 'Persona's: definieer jouw ideale klant en bereik je doelgroep'.

DownloadDownloadDownloadDownloadDownloadDownload

free

survey

Heb je meer informatie of uitgebreider advies nodig? Lees onze download 'Persona's: definieer jouw ideale klant en bereik je doelgroep'.

Download

Persona ontwikkelen: praktische tips

     

Schets een volledig beeld door zaken als gedrag én demografische gegevens in kaart te brengen

Praat met bestaande klanten om je te kunnen inleven in de pijn- en winstpunten van je persona

Creëer ook een anti-persona: degene in de omgeving van de koper die het aankoopproces beïnvloedt

Op zoek naar een focus op mensen?

Vraag een gratis brainstormsessie aan bij onze merk-specialisten. Samen kijken we naar jouw merk en doelgroep, en bespreken we hoe je echte fans kunt creëren.

Neem contact op met Isabellasend us an e-mailStuur ons een e-mail

Lees meer van onze insights

Read more of our insights

Join our inner circle

Stay in the loop? Sign up for our newsletter. Get inspired and join us on our adventures!

Thank you!
You're added to our mailing list.
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again

Onze inner circle hoort het als eerste...

Blijf op de hoogte via onze maandelijkse nieuwsbrief.
Meld je aan, laat je inspireren en beleef onze avonturen mee!

Bedankt!
Je wordt toegevoegd aan onze mailinglijst.
Oeps! Er is iets fout gegaan bij het verzenden van het formulier. Probeer het opnieuw.

Before you download...

We'd love to start by getting to know you a little bit.

By submitting you agree to our privacy policy.

Thank you!

Now you can download the file below.

download pdf
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again.

Voordat je downloadt...

We leren je graag eerst een beetje kennen.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Dank je!

Nu kun je het bestand hieronder downloaden.

download pdf
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier. Probeer het opnieuw.

Before you download...

We'd love to start by getting to know you a little bit.

By submitting you agree to our privacy policy.

Thank you!

Now you can download the file below.

download pdf
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again.

Voordat je downloadt...

We leren je graag eerst een beetje kennen.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Dank je!

Nu kun je het onderstaande bestand downloaden.

download pdf
Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier. Probeer het nog een keer.

Before you download...

We'd love to start by getting to know you a little bit.

By submitting you agree to our privacy policy.

Thank you!

Now you can download the file below.

download pdf
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again.

Voordat je downloadt...

We leren je graag eerst een beetje kennen.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Dank je!

Nu kun je het onderstaande bestand downloaden.

download pdf
Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier. Probeer het nog een keer.

Before you download...

We'd love to start by getting to know you a little bit.

By submitting you agree to our privacy policy.

Thank you!

Now you can download the file below.

download pdf
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again.

Voordat je downloadt...

We leren je graag eerst een beetje kennen.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Dank je!

Nu kun je het onderstaande bestand downloaden.

download pdf
Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier. Probeer het nog een keer.